Birkin для «избранных»: Hermès обвинили в вымогательстве
Маркетинговая манипуляция
Французский дом моды Hermès попал в скандал – на бренд подали в суд возмущенные американские клиенты из-за обвинений в том, что тот продает культовые сумочки Birkin только «достойным» покупателям.
Несколько жителей Калифорнии пожаловались на бренд, потому что Hermès позволяет покупать свои знаменитые сумки только клиентам с «достаточной историей покупок» в компании. Чтобы получить возможность купить Birkin, названные в честь британской актрисы и певицы Джейн Биркин, которые стали символом статуса, придется потратиться на обувь, шарфы, ювелирные украшения и другие предметы бренда. Тем самым Hermès нарушает антимонопольное законодательство, привязывая продажу одного товара к покупке другого и используя сумки «как способ заставить потребителей покупать сопутствующие товары», сообщает The Guardian.
Кроме этого, клиенты возмущены, что не могут приобрести Birkin онлайн.
«Как правило, только тем потребителям, которые считаются достойными приобрести сумочку, показывают ее в отдельной комнате», – говорится в иске.
Истцы требуют статуса коллективного иска для тысяч американских клиентов, которые купили товары Hermès или которых попросили купить их, чтобы приобрести Birkin, а также возмещения неопределенной денежной компенсации и судебного приказа о запрете антиконкурентных действий Hermès.
Фото: hermes.com
